1. 個人情報の収集・利用目的・提供
海苔ショップドットコムでは、ご注文・ご請求された商品のお届け、商品のご案内、お客様ご本人であるかの確認、 個人を特定できない形での統計情報として商品開発等のための社内における調査・研究を目的として、必要な範囲で個人情報を取得しています。 取得内容には、お客様とのお話の内容確認や対応品質向上を目的としたお電話の録音を含みます。
海苔ショップドットコムは、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用することはありません。 お客様の個人情報の管理・取り扱いには、細心の注意を払い、お客様の権利を損なわないよう十分配慮いたします。 また、お客様の個人情報は、業務委託先以外の第三者に開示提供することはありません。 ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察などの公共機関から開示を求められた場合には、お客様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
2. 個人情報の安全保護について
海苔ショップドットコムが保有する個人情報は、外部からの不正アクセス、盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐために、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報保護に努めます。 また、お客様によりよいサービスを提供するために、個人情報の取り扱いを配送会社などの外部に委託することがあります。 この場合、業務委託契約等において、お客様の個人情報漏洩防止のために必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。
3．個人情報の開示、訂正、利用停止について
海苔ショップドットコムの保有個人データに関し、お客様が、自分自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などをご希望される場合には、当社お客様相談センターまでご連絡いただければ、ご本人を確認した上で、合理的な範囲内で速やかに対処させていただきます。
ただし、他の第三者の権利を侵害する場合、または当社の業務の適正な遂行に著しく支障をきたすと当社が判断した場合、その他の法令に違反する場合は、この限りではありません。
4．法令・規範の順守について
当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を順守します。
5．個人情報保護体制の継続的改善について
当社は、個人情報保護を適切に維持するため、本プライバシーポリシーに基づく規程等を策定、運用し、その内容を定期的にモニターすることによって、これを継続的に改善します。
6．お問い合わせ
お客様の個人情報に関するお問い合わせについては、下記「お客様相談センター」で受け付けております。
■海苔ショップドットコムお客様相談センター
下記のメールアドレスまでご連絡ください。
kikuya@nori-shop.com
なお、本プライバシーポリシーは予告なしに変更されることがありますことをご了承ください。
2008年6月1日改定
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